Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Appartements Nad Rybníky

Wann können wir einchecken und wann müssen wir das Appartement verlassen?
Die Anreise (Check-in) ist von 15:00 bis 20:00 Uhr möglich. Wenn Sie später ankommen, geben Sie uns bitte im Voraus Bescheid. Am Abreisetag (Check-out) bitten wir Sie, das Appartement bis 10:00 Uhr zu verlassen.

Muss ich den Online-Check-in im Voraus ausfüllen?
Es ist nicht obligatorisch, es dient lediglich dazu, Zeit bei der Ankunft zu sparen. Falls das Hochladen der Dokumente nicht klappt, erledigen wir alles persönlich vor Ort.

Wo kann ich mein Auto parken?
Das Parken ist für Gäste kostenlos direkt auf dem abgeschlossenen und umzäunten Gelände, das durch ein automatisches Tor mit Fernbedienung gesichert ist.

Was finden wir in der Küche? Müssen wir Kaffee oder Spülmaschinentabs mitbringen?
Sie müssen nichts mitbringen. Die Küchen sind voll ausgestattet, inklusive Spülmaschine und Kaffeevollautomat. Bohnenkaffee erhalten Sie von uns für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts kostenlos. Spülmaschinentabs und Spülmittel sind selbstverständlich vorhanden.

Sind Handtücher und Bettwäsche im Preis inbegriffen?
Ja, frische Bettwäsche und Handtücher sind immer für Sie vorbereitet und im Übernachtungspreis enthalten.

Wie bequem ist das Schlafen auf dem Schlafsofa?
Unsere Sofas in den Wohnzimmern sind für das tägliche Schlafen konzipiert. Ausgeklappt bieten sie eine vollwertige und bequeme Liegefläche von 160 x 200 cm.

Gibt es einen Abstellraum für Fahrräder und Skier?
Ja, wir haben einen sicheren, abschließbaren Raum für Ihre Fahrräder, E-Bikes und Skier, zu dem nur unsere Gäste Zugang haben.

Ist das Gelände für Familien mit Kindern geeignet?
Absolut! Das Areal ist umzäunt und sicher. Kindern stehen ein Riesentrampolin, ein Sandkasten, eine Seilbahn, ein Karussell und ein Spielhaus mit Rutsche zur Verfügung. Ein Kinderbett leihen wir Ihnen gerne kostenlos aus.

Können wir mit Hund kommen?
Ja, Hunde sind nach vorheriger Absprache herzlich willkommen. Die Gebühr für ein Haustier beträgt 200 CZK / Nacht.

Wann ist der Pool in Betrieb?
Unser beheizter Außen-Salzwasserpool mit Überdachung ist in der Sommersaison von Juni bis September in Betrieb. Dank der Überdachung können Sie auch bei schlechterem Wetter baden.

Wie funktionieren Pergola und Grillen?
Ihnen steht eine überdachte Pergola mit Sommerküche und erstklassigen Grills zur Verfügung. In unserer Selbstbedienungsbar finden Sie Bier vom Fass, Limonade und einen Kühlschrank mit Grillfleisch (Steaks, Würstchen) vom lokalen Metzger.

Gibt es für Gäste Vorteile im Fischrestaurant?
Ja! Unser bekanntes Fischrestaurant Hůrka ist nur wenige Schritte von den Appartements entfernt. Unsere Hausgäste erhalten zum Hauptgericht eine hausgemachte Limonade kostenlos.

Gibt es in der Nähe weitere Einkehrmöglichkeiten?
Ja, wenn Sie Abwechslung möchten, finden Sie nur 100 Meter hinter unserem Tor das Restaurant Na Návsi. Wenn Sie Gemütlichkeit direkt im Appartement bevorzugen, empfehlen wir die tolle Pizza von der Pizzerie pod Břízkami, die regelmäßig zu uns liefert.

• Benötige ich zum Angeln einen Schein?
  An unserem privaten Teich (Forellenzucht Hůrka) direkt hinter dem Zaun benötigen Sie keinen staatlichen Fischereischein oder eine Erlaubnis. Wir angeln nach dem Prinzip „Fang und iss“. Die gesamte Ausrüstung leihen wir Ihnen gerne aus.

• Können wir bei Ihnen angeln, auch wenn wir keine Gäste sind?
  Ja, unsere privaten Teiche sind für die Öffentlichkeit und Gäste aus der Umgebung zugänglich. (Achtung: Angelscheine für das staatliche Revier Lipno stellen wir nicht aus).

• Wie sind die Stornobedingungen, falls ich den Aufenthalt absagen muss?
  Bei einer Stornierung mehr als 21 Tage vor der Anreise ist die Stornierung völlig kostenlos. Bei einer späteren Absage gelten folgende Gebühren:
  • 21 bis 3 Tage vor der Anreise: 50 % des Reservierungspreises.
  • Weniger als 3 Tage vor der Anreise: 75 % des Reservierungspreises.
    Bei vorzeitiger Abreise wird der gezahlte Betrag nicht erstattet.

• Kann ich mich gegen Stornogebühren absichern?
  Ja, das empfehlen wir sehr. Sie können eine Reiserücktrittsversicherung bei spezialisierten Versicherungen wie Ergo oder Allianz abschließen. Die Versicherung schützt Sie vor Gebühren im Krankheitsfall oder bei anderen unerwarteten Ereignissen.